**Quand le DIRCOM entre au CODIR…**

L'entrée des Dircoms dans les comités de direction (CODIRS) a commencé au milieu des années 1990 pour les très grands groupes, et depuis 1997/1998, ce mouvement s'est vérifié et amplifié. Il atteint aujourd'hui des structures plus petites et plus nombreuses : PME/PMI, collectivités territoriales, associations, etc.

Cette observation a été présentée pour la première fois dans l'ouvrage de Jean-Luc Michel, Les professions de la communication, paru chez Ellipses en 1999 et réédité en 2004. La thèse centrale de ce livre affirmait que la communication ayant acquis sa pérennité, il lui fallait gagner sa légitimité. L'illustration en était donnée par le fait les dircoms étaient invités à ne plus seulement "plancher" devant les instances de décision pour expliquer leur stratégie de communication, mais à intégrer celles ci de manière permanente. Cette tendance s'est largement confirmée depuis et entraîne des besoins de formation adaptées aux enjeux des structures de taille plus modeste qui font entrer leur dircom dans leur codir.

Communiquance s'est spécialisée dans la mise au point de contenus de formation permettant aux responsables de communication concernés d'entrer dans les comités de direction stratégique en étant assurés que leurs nouvelles compétences leur ouvriront la voie de la reconnaissance et de la légitimité. Ils bénéficient au cours des stages d'un accompagnement personnalisé, basé sur l'outil SPID et pouvant se prolonger si besoin est par un accompagnement individuel.

Nos programmes de formation sont étudiés avec les interlocuteurs concernés des entreprises, des administrations ou des organisations. Ils peuvent être plus ou moins développés en fonction des compétences et expériences des intéressés (contact). Les formations sont dispensées dans le cadre de contrats formation au Cetec-info (Paris) ou dans d'autres organismes spécialisés comme le CNFPT, ou encore au sein même des entreprises et des organisations qui nous sollicitent.

Les durées vont de trois journées à trois ou quatre semaines en fonction des attentes et des niveaux de nos publics.

Chaque stagiaire se voit proposer une consultation individualisée sur le système PCC permettant de déterminer son profil de compétences en communication. PCC permet aussi d'établir le profil moyen d'un groupe et de le comparer à celui de chacun de ses membres.

Certains stages offrent en supplément une consultation sur SPID.

Aperçu sur le contenu d'un stage court :

Objectif : Acquérir une méthode de conception stratégique et une légitimité de responsable de com ou de dircom.

Publics : Communicants accédant à des fonctions de responsable de com ou de dircom.

Phase 1/1 : La professionnalisation de la communication - les fonctions, les tâches, les missions, les niveaux de compétences.
Phase 1/2 : Positionnement de sa démarche personnelle par rapport à celle de son entreprise ou organisation
Phase 2/1 : Méthodologie de la construction d'une stratégie de communication globale.
Phase 2/2 : Entraînement à la construction de stratégies de communication.
Phase 3 : Méthodologie d'évaluation des stratégies de communication.

NOUVELLE FORMATION (proposée en novembre 2008 et maintenue au catalogue) : -- Orientations stratégiques --

Stage sur mesure, réservé à des très petits groupes en inter (intra possible) :

Objectif : terminer le stage en repartant avec les grandes orientatrions stratégiques de sa structure (privée ou publique) et une méthodologie adaptative.

Publics : Communicants accédant à des fonctions de responsable de com ou de dircom.

Phase 1/1 : Concepts généraux : Identité, images, valeurs. Notions stratégiques militaires. Positionnement des acteurs. Réflexion sur les finalités.
Phase 1/2 : Recherche de la problématique de communication de chacun des stagiaires. Méthodologie de la construction d'une stratégie de communication globale.
Phase 2/1 : Construction participative des recommandations stratégiques. Finalités, identité, valeurs.
Phase 2/2 :Construction participative des recommandations stratégiques. Choix des outils de communication, allocations de moyens et de ressources.
Phase 3/1 : Exposé de la stratégie. Critiques. Améliorations.
Phase 3/2 : Méthodologie d'évaluation et évolutions

Aperçu sur le contenu d'un stage long :

Session 1 : Société complexe et professions de la communication
Diversité de la communication - Diversité des approches scientifiques
L’outil PCC - Auto-évaluation
Concepts opératoires - Enjeux - La communication territoriale
Exemple de base de construction d'une stratégie
Fonctions de base de la communication - Structuration
Référentiel général des tâches - Externes - Internes - Globales (280 en tout)
Liste générale des métiers (une cinquantaine)
Hiérarchie professionnelle (en trois niveaux)
Modalités de recours à la communication et professionnalisation des actions
Exemples empruntés aux univers professionels des stagiaires - Analyses - Discussions
Profils de compétences - Bilan

Session 2 : Communication et stratégie
Fondements théoriques des sciences de l'information et de la communication.
Principaux modèles et variables fondamentales (Shannon, Wiener, Bateson, Barthes, Goffman, Palo Alto, etc.)
Concepts fondateurs - Définition élargie des concepts - Autres notions indispensables (identité, image, valeurs, etc.).
Elaboration d’une stratégie systémique (secteurs public/privé - ressemblances, dissemblances). Composantes externes - internes
Lien avec la stratégie générale, les niveaux hiérarchiques représentation de la complexité à quatre dimensions illustrant la complexité de la conceptualisation d'une stratégie de communication en liaison avec la stratégie générale.
Limites de la stratégie.
Session 3 : Communication, stratégie et vision
Retour sur le lien communication-stratégie.
Problèmes d’appropriation par les acteurs - Vers une perspective hologrammique ou fractale.
Réflexions sur la finalité des actions, le sens, l’éthique, etc.
Stratégie individuelle et vision collective.
Le processus de vision partagée.
Le « responsable porteur de sens » d’après les travaux de Vincent Lenhardt et du cabinet Transformance. Sens, finalité, responsabilité et communication.
Création de valeur. Valeur communicationnelle ajoutée.
L’entreprise apprenante - réseaux - lignes hiérarchique simplifiées.
L’accompagnement individuel (coaching).
L’accompagnement d’équipes (team building).
Aspects personnels et transactionnels.
Développement professionnel et développement personnel, connaissance de son profil de distanciation/identification (usages individualisés de SPID).

PUBLICS

Dircoms entrant dans les codirs (comités de direction stratégique).
Responsables de Com devenant Dircoms.
Attachés de Com devenant Dircoms.
Dircoms prenant de nouvelles responsabilités stratégiques.
Stage spécifique pour les dirigeants qui désirent maîtriser les principales problématiques de la communication des entreprises complexes (diversité des fonctions, stratégie, vision).

TARIFS et DATES

Fixés en fonction de la durée de la formation et du niveau de référence.
Financements possibles au titre de la formation continue.
Renseignements sur les tarifs et les dates auprès du Cetec-info : Annie-Ange Gaumondie, Directrice : 15 rue Martel - 75010 Paris, tél. : 01 48 24 18 24.

PROLONGEMENTS EVENTUELS

Accompagnement (coaching) personnalisé sur une durée adaptée.
Team Building (accompagnement d'équipes).

Quand le DIRCOM entre au CODIR…