L’approche originale développée par Communiquance peut se résumer à l’aide de quelques principes mettant en œuvre les principaux concepts de la théorie de la distanciation dont voici un résumé synthétique (pardon pour sa densité, mais celle atteste aussi de notre rigueur) :
1. Pour changer, il faut d'abord se distancier (mais si l'on reste distancié, on ne fait rien). L'individu distancié est dans la réflexion.
2. Pour changer, il faut aussi s'identifier (mais si l'on reste "identifié", on n'évolue plus). L'individu identifié est dans l'action.
3. Pour progresser, il faut osciller (alterner) entre ces deux attitudes (c’est le fondement de la théorie distanciatrice).
Le schéma ci-dessous présente une première visualisation du phénomène.
L'individu non distancié n'a qu'une vision partielle du problème à résoudre, il ne "voit" pas assez de variables, sa vision est limitée.
L'individu distancié change de niveau de référence (ou d'énergie), sa vision du problème à traiter est plus large, il saisit plus de variables. Mais il risque aussi de perdre le contact s'il s'éloigne trop, d’où l’importance de savoir autogérer le processus pour co-élaborer une vision collective partagée.
C'est par l'alternance continuelle entre les phases de distanciation et d'identification qu'il reste sur une orbite équilibrée.
L'action de Communiquance se situe à ce niveau en apparence paradoxal : faire acquérir la capacité d'une vision identifiée et distanciée. C'est là l'originalité de notre approche du visioning.
Nous disposons d'outils performants permettant de déterminer rapidement son profil distanciateur/identificateur (SPID) à partir duquel peut s'élaborer un coaching personnalisé efficace.
Commentaire détaillé du schéma ci-dessus :
L'individu distancié change de niveau de référence (ou d'énergie) :
- Il s'écarte du noyau mais lui reste attaché. Son angle de perception qu’on pourrait appeler champ de conscience reste le même, mais de plus loin ou plus haut, on voit plus de choses.
- Les passages d'un niveau à l'autre sont quantiques (c'est-à-dire immédiats et par seuils).
- Pour passer de n à n+1, il faut envoyer de l'énergie que l'accompagnateur prête en l'empruntant lui même ailleurs (par distanciation critique et dialectique, d’où l’importance des travaux de groupe et des réseaux).
- Une fois sur le niveau n+a, il perçoit (ou " voit ") mieux le système, il comprend mieux - et accepte - le changement. Il perçoit mieux la complexité de son environnement (et peut accéder à une sorte de plénitude (toutes proportions gardées !).
- Il reste sur un niveau un temps suffisant - mais bref - car celui ci est instable. A tout moment il peut aller ailleurs, c’est pourquoi il convient de ne pas en abuser.
- Il redescend à son niveau de référence et restitue l'énergie. Il est plus lumineux (comme lors de l'émission d'un photon !). Il peut s'identifier au problème (ou à l'un de ses constituants ) sans risque car il conserve l'idée - ou la trace - de sa distanciation. Il ne peut plus retomber au niveau où il se trouvait car il a capté des informations qu'il n'oubliera pas ou plus.
Dans certains cas, il peut atteindre les niveaux n+2 ou n+3 voire 4 et redescendre alors seulement d'un niveau. Il est alors " initié " mais dans certaines circonstances, il peut regagner (redescendre) le niveau le plus bas où il se trouvait avant.
- Le processus est incessant, continuel (" éternel " ou immanent).
- Ce qui compte, c'est l'acquisition de l'aptitude - ou son développement - à connaître facilement le moyen de changer de niveau de référence, ce à quoi l' éducation médiatique (volet social de la théorie distanciatrice) prépare et l'ensemble de nos formations et notre outil SPID orientent.
C’est celle que tout le monde possède (prise de recul de distance, etc.).
C’est la distanciation de second degré, de caractère non automatique, inégalement répartie entre les individus. Elle peut faire l’objet d’entraînements divers, s’éduque et se développe. Elle seule évite (ou guérit) les pathologies classiques comme l’hyperdistanciation (dont Julien Sorel constitue sans doute le plus bel archétype) ou l’hyperidentification (comme beaucoup de pièces de Shakespeare le montrent).
Dans les processus d’identification en chaîne, la distanciation intervient toujours, tôt ou tard, d’où les échecs des politiques dites de motivation.
Chaque être humain peut connaître différents degrés d’identification, d’où le fait que cette approche assure sa liberté ontologique absolue et intangible, ce qui fonde l’éthique de Communiquance sur le non déterminisme, la liberté et la responsabilité de l'acteur social.
La communication quitte alors le statut toujours embarrassant de propagande plus ou moins bien masquée pour devenir l’outil de la co-élaboration d’une vision réellement partagée par tous les acteurs.
Ce n''est qu'ainsi que la vision (visioning) peut se substituer à la stratégie.
C'est pourquoi, le cabinet a choisi de s'intituler Communiquance pour illutrer le rôle fondamental de l'action de communiquer dans toutes les activvités humaines.
Pour mieux comprendre les relations entre distanciation et entreprise ou organisation
Des références plus complètes sont données dans le chapitre "Références théoriques".
Le web de la distanciation apporte de nombreuses autres précisions.
Autres informations sur SPID.
Un schéma (format pdf) et une animation (format Quicktime) récapitulent notre activité.
